关于裁员，近年来令人印象最深的是一度闹得沸沸扬扬的三一重工“裁员门”事件。三一重工为此付出了沉重的代价，经媒体报道后其股价在2天内下跌了5%。
现实中还有很多企业也曾遭遇类似的事件。
在企业陷入经营困境的情况下，一定幅度的裁员可以直接降低企业的人力成本，使企业生产经营结构得到调整，为企业渡过难关、过得重生提供机会。
但是企业裁员问题处理不好，会对企业产生三方面的负面影响。一是人力资本流失。比如裁员对象不当，尤其是裁掉了那些有着良好职业素养的、拥有精湛技术的员工，这会直接削弱企业的整体运营效率。二是对留任员工心理产生负面影响。在人员动荡强烈的企业中，即使留下的员工也很难保持平和的心态去面对工作；裁员的过程中也容易使留任员工对企业的公正性产生怀疑；裁员处理方式是否人性化会影响留任员工对企业的忠诚度。三是企业社会形象会受到负面影响。
那么，应如何处理裁员问题才能避免其带来的负面影响呢？
一是与员工保持良好沟通。当裁员已经是无法避免的时候，一定要让员工明白为什么要裁员。不要简单或者官腔地宣布裁员信息，而要向员工说明企业自身市场份额的数字变化，说明竞争对手的具体进展等等。例如企业可在局域网上开通内部问答区域，以便HR人员能及时回答员工的提问。使他们理解企业的现实处境，最终获得他们的理解，减少他们的抵触情绪。
二是为被裁员工提供帮助。要为被裁员工提供培训和再就业支持服务。为被裁人员提供的培训可从两方面展开：一是为员工提供强化自信心的培训。坚强的自信是一个人走出逆境，走向顺境的重要“法宝”；二是为被裁员工提供实现再次就业的技能培训。人力资源管理人员还应积极将被裁员工向其他企业介绍和推荐，或与当地的人才中介机构及时联系，尽早帮助员工实现再就业。这些人性化的裁员处理方式也会解除留任员工的后顾之忧，使其安心工作。