管理者在处理与下属员工的关系时，秉持非输即赢的博弈思维，与员工斗心斗狠，这既是企业管理的不幸，也是老板人生的不幸。

管理者与员工之间真的需要博弈吗?

    自从“博弈论”传人中国，一些专家教授如获至宝，到处摇唇鼓舌宣扬博弈论是多么契合管理实际，许多读MBA、EMBA的学生都会学到这门课程。老板们抱怨自己原来人太傻，心太好，并开始处心积虑和员工博弈。这既是企业管理的不幸，也是老板人生的不幸。殊不知，在深受厚黑学影响的文化环境下，我们的企业家缺的不是对付员工的妙招和心计，而恰恰是厚道和胸怀。
    世界上到底需不需要博弈论，博弈论对我们有没有益处，回答是肯定的。比如，在国家竞争方面，政治、军事、经济以及外交等方面博弈无处不在，学习和运用博弈论很重要。又比如，在社会管理方面，被监督者与监督者之间，腐败者和反腐败者之间也在斗智斗勇。有道是，魔高一尺，道高一丈。稍不留意，就会落得个道高一尺，魔高一丈，后果严重。
    那么在企业管理方面，我们固然需要懂得魔高一尺，道高一丈的道理，但笔者认为，即便如此，也可以通过采用阳光的和美好的办法，实现双赢或者多赢。我这样说，立马会有专家学者或老板提出异议，因为在许多人看来，管理者不狠一点，就没有威信；做事情不老道（狡猾）一点，就会吃亏。
    有这样一位老板，生来就是一个善良的人，在员工中口碑不错。但他发现生产线上浪费严重却无人关注，很是痛心，对管理者和员工恨铁不成钢。后来听教授讲，管理中你要学会和员工博弈，才不至于在管理中吃亏。教授继续建议，你自己太善良发不了狠，可以找一个狠一点的管理者唱白脸（做坏人），你自己唱红脸（做好人），这样一唱一和就解决问题了。后来他招到一位颇有专业能力（能看到生产线上的各种浪费）的管理者，而且管理风格泼辣，手段够狠。他每天泡在现场，很敬业，怀揣“秒表”到线上查找问题（各种浪费），并限期员工整改，不能按期整改的员工就会受到处分。这样做很快见到了一些成效（效率有一些提高），但员工的不满也与日俱增，终于有一天总爆发——罢工。老板不知所措，找员工协商，员工提出来：只要老板辞退这名拿着“鞭子”的“狗腿子”大家就复工。老板不得已，把这位唱白脸的管理者辞了，一切恢复到原来。
    还有一家企业，食堂浪费十分严重．每天饭后要倒掉大量的剩饭剩菜，让人看着痛心。在“光盘行动”的召唤下，老板也希望改变现状，要求行政部门出台措施进行管理。首先出台了有关处罚规定，但一段时间以后发现问题依旧。后来发现，是因为没有具体的监督主体，所以布置任务让保安负责监督，抓到浪费者就写罚单。一切看似有效，但是有一天多名男员工一拥而上把保安打了，从此，保安也不敢“严
格执法”了，食堂管理回归原样。
    以上是企业管理中的两个极端例子，博弈双方玩的是“零和游戏”，不是东风压倒西风，就是西风压倒东风。在许多老板看来，要么放任不管，要么积极博弈，好像没有更好的办法了。当然，在管理现实中，更多的情况是劳资双方通过博弈达到某种平衡，员工认为，只要监督方不过分就暂且忍一忍；公司方认为只要不出大乱子，员工有些不满也在所不惜。需要强调的是，博弈中的这种平衡看似风平浪静，但通常都是以牺牲员工的士气和积极性为代价的，是不健康的。